2012

10.05.2012

Soutěžte s MasterCard a filmem Líbáš jako ďábel o předplacené PayPass karty   ....  více


13.03.2012

Sdružení pro bankovní karty (SBK) vydává tiskovou zprávu k výskytu skimmingu na bankomatech v ČR.  .... více

Archiv aktualit

 

 editorial
 z domova
 ze světa
 karty v číslech
 technologie
 marketing
 rozhovor komentář
 profil země
 card academy
 exkluzívně
 cardawards
 ze slovenska
 kalendář akcí
 life
 23
 


 

 


 

Ze Slovenska  

Prvý rok Bratislavskej mestskej karty

Bratislava, 18.1.2012 - Bratislavská mestská karta začala písať svoju históriu dňa 10. januára 2011. Týmto dňom sa v mestskej hromadnej doprave a ďalších mestských organizáciách začali po prvýkrát akceptovať Bratislavské mestské karty. Držitelia karty mohli pri zaplatení kartou získavať osobitné zľavy - bonusy pri nákupe vstupeniek do mestských športových a kultúrnych zariadení a predplatných cestovných lístkov v mestskej hromadnej doprave.


Bratislavská mestská karta je  kombináciou platobnej a dopravnej funkcionality, ktorá navyše  občanom s trvalým pobytom v Bratislave poskytuje mnohé zľavy v mestských organizáciách a u vybraných obchodníkov. Svojimi parametrami je unikátom v regióne strednej Európy. O jej úspechu a jedinečnosti jej riešenia svedčí aj nominácia spoločnosti First Data, ktorá Bratislavskú mestskú kartu procesuje a významnou mierou sa podieľala aj na jej vzniku, na prestížne celosvetové ocenenie Prepaid Awards 2011.

Bratislavskú mestskú kartu vydávajú banky na základe zmluvy o spolupráci  vo forme medzinárodnej multifunkčnej platobnej karty Maestro®. V porovnaní s bežnou platobnou kartou umožňuje aj bezkontaktné platby prostredníctvom technológie PayPassTM.  Dopravná aplikácia umiestnená na karte dáva možnosť využívať kartu aj ako „električenku“ v mestskej hromadnej doprave.  V Mestskej knižnici v Bratislave, v Univerzitnej knižnici v Bratislave a Centre vedecko-technických informácií SR sa akceptuje mestská karta ako knižničný preukaz. Dá sa použiť aj ako karta goticket (elektronická vstupenka)  pri nákupe vstupeniek v predajnej sieti ticketportál.

Začiatkom roku 2011 do projektu s mestom Bratislava vstúpili 3 banky: OTP Banka, UniCredit Bank a VÚB Banka, v priebehu marca pristúpila k vydávaniu karty aj VOLKSBANK Slovensko a 6. júna začala vydávať Bratislavskú mestskú kartu aj Poštová banka. Každá z týchto bánk vydáva Bratislavskú mestskú kartu  svojim klientom vo forme  debetnej platobnej karty k účtu; záujemcovia o kartu, ktorí nemajú v týchto bankách účet alebo nemajú účet v žiadnej banke, si môžu Bratislavskú mestskú kartu zabezpečiť vo forme tzv.  predplatenej (dobíjacej) karty, bez potreby založenia účtu v banke. Predplatené karty  vydávajú UniCredit Bank, OTP Banka a Poštová banka; Poštová banka vydáva  predplatenú kartu aj pre deti od 6 rokov. Celkove 5 bánk vydalo do konca roka 2011 takmer 35 tisíc (34 857)  mestských kariet, v tom bolo 6867 predplatených kariet (bez potreby založenia účtu v banke) a 405 aj s licenciou EURO 26.

Bratislavská mestská karta je určená obyvateľom s trvalým pobytom v Bratislave, ktorí na základe zaplatenia kartou získajú bonus vo výške 10% pri nákupe predplatných cestovných lístkov v MHD a vo výške 20% zo vstupného pri návšteve  bratislavskej ZOO, Mestského múzea Bratislava, Galérie Mesta Bratislavy a  športových zariadení STaRZu.  (Plaváreň na Pasienkoch, letné mestské kúpaliská, fitnescentrum, športoviská, Zimný štadión Ondreja Nepelu, Zimný štadión Dúbravka... ).

Podľa pôvodného predpokladu sa mestské karty najviac využívali pri nákupe predplatných cestovných lístkov v Dopravnom podniku Bratislava. Celkove bolo za rok 2011 aktivovaných na dopravnú kartu 17 119 Bratislavských mestských kariet a predaných 38 893 predplatných cestovných lístkov s 10%-nou bonusovou zľavou. V ostatných mestských organizáciách bolo na BMK realizovaných celkom 16 607 transakcií (zakúpenie vstupeniek a permanentiek), z toho v rámci zariadení STaRZu 13 636 transakcií. Výhody mestskej karty najviac využívali ich držitelia v plavárni Pasienky (7 310 transakcií), v lete aj na kúpaliskách a v bratislavskej ZOO, ďalej na športoviskách STaRZu, v saune a fitnescentre). Do projektu sa zapojili aj obchodníci a poskytovatelia služieb, ktorí poskytujú držiteľom Bratislavskej mestskej karty zľavy vo výške 3-50%  v sieti 76 obchodov a prevádzok poskytujúcich služby. Držitelia kariet s licenciou EURO 26 majú možnosť čerpať zľavy a benefity v rozsiahlej sieti obchodov doma i v zahraničí.


 „Bratislavská mestská karta s technológiou MasterCard PayPass predstavuje pre obyvateľov Bratislavy, slovenské banky i ostatných  partnerov projektu prielomový produkt, ktorý svojou multifunkčnosťou úspešne naplňuje predstavy všetkých strán.
Jasne tiež vidíme, že benefity Bratislavskej mestskej karty prispievajú ke zmene prístupu k platobným kartám. Proto tento projekt považujeme za veľmi dôležitý nástroj vzdelávania našich spoločných zákazníkov. Sme potešení, že i bezkontaktná platobná funkcia PayPass pomáha uľahčiť Bratislavčanom ich denný život. Podľa nášho prieskumu[i] celých 71% držiteľov platobnej karty alebo iného nosiča s MasterCard PayPass bezkontaktný spôsob platenia frekventovane využíva,“
hovorí Andras Hemberger, generálny riaditeľ MasterCard Europe pre Maďarsko, Slovensko a Slovinsko.

cardmag ogilvy


MasterIndex: 35% Slovákov si myslí, že ich finančná situácia sa v budúcom roku zlepší

Spoločnosť MasterCard realizovala v júni tohto roku výskumné šetrenie s názvom MasterIndex. Z výsledkov tohto
prieskum vyplynulo, že 72% slovenských domácností hodnotí svoju súčasnú finančnú situáciu ako horšiu alebo rovnakú ako predtým, do budúcnosti však očakávajú výrazné zlepšenie. Väčšina opýtaných v súčasnosti pociťuje nárast spotrebiteľských cien, preto sa budú snažiť ušetriť hlavne na väčších nákupoch.

Bratislava, 14. decembra 2011 - V júni tohto roku si spoločnosť MasterCard nechala od nezávislej výskumnej firmy GfK realizovať spotrebiteľský prieskum s názvom MasterIndex. Výsledky prieskumu ukázali, že 72% domácností vníma svoju súčasnú finančnú situáciu ako rovnakú alebo horšiu
v porovnaní s predchádzajúcim rokom. Najviac negatívnych postojov k finančnej situácii prejavujú ľudia vo veku od 40 do 49 rokov, ľudia so stredným vzdelaním bez maturity a ľudia s mesačným príjmom od 451 do 700 EUR.

Výhľady slovenských domácností do budúcnosti sú oproti tomu veľmi optimistické, pretože 67% z nich verí, že o rok bude ich situácia rovnaká alebo lepšia.
„Výsledky prieskumu MasteIndex spoločnosti MasterCard dokazujú, že aj keď sú terajšie finančné situácie domácností pre Slovákov menej priaznivé, ich nádeje na lepšie zajtrajšky sa nesú v pozitívnom duchu. Viac ako tretina opýtaných, 35%, si myslí, že ich finančná situácia bude o rok lepšia ako dnes. Ďalších 32% sa domnieva, že na tom budú rovnako ako v minulom roku,“ hovorí Milan Laitl, obchodný riaditeľ MasterCard Europe pre Slovenskú republiku.

Najoptimistickejšie očakávania majú ľudia vo veku od 18 do 29 rokov, ľudia s univerzitným vzdelaním a ľudia s mesačným príjmom nad 700 EUR. „Tohtoročný prieskum MasterIndex ukázal jeden úsmevný postreh, a síce že muži na Slovensku zmýšľajú o svojej finančnej budúcnosti omnoho pozitívnejšie ako slovenské ženy.  Celých 72% mužov sa domnieva, že finančná situácia bude rovnaká alebo lepšia, zatiaľ čo ženy si to myslia len v 61%,“ dodáva Milan Laitl.


Ako šetria Slováci?


Aj napriek terajšej nepriaznivej finančnej situácii slovenských domácností MasterIndex ukázal, že Slováci veľmi myslia na svoju budúcnosť ohľadne financií a dokážu šetriť. Viac ako polovica Slovákov (62%) dnes dokáže ušetriť aspoň časť svojich pravidelných príjmov. Väčšina opýtaných v súčasnosti pociťuje nárast spotrebiteľských cien, a preto sa do budúcnosti budú snažiť ušetriť hlavne na väčších nákupoch.


O projekte MasterIndex


Spoločnosť MasterCard robí pravidelne spotrebiteľský prieskum MasterIndex v rôznych krajinách Európy. V roku 2010 ho spoločnosť prvý krát predstavila aj na Slovensku. Výskum bol realizovaný ako Usage & Attitude studie klientov bánk na Slovensku. Dáta boli získavané prostredníctvom CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing) a taktiež z on-line panelu spoločnosti GfK s použitím štruktúrovaného dotazníka.
Cieľová skupina bola zadefinovaná ako reprezentatívna slovenská populácia vo veku 18 – 69 rokov, využívajúca služby bánk. Reprezentatívnosť bola sledovaná na základe pohlavia, veku, regiónu a veľkosti miesta bydliska. Prieskum prebehol vo všetkých regiónoch Slovenska od 6. do 20. júna 2011 a celkovo bolo urobených 780 kompletných rozhovorov. 

card
mag
l  roman kotlán l ogilvy


Spoločnosť MasterCard Incorporated zverejnila svoje hospodárske výsledky za rok 2011

• Štvrťročný čistý zisk dosiahol úroveň 514 mil. dolárov, t. j. 4,03 dolára na rozriedenú akciu bez započítania osobitnej položky.

• Štvrťročný čistý zisk dosiahol úroveň 19 mil. dolárov, t. j. 0,15 dolára na rozriedenú akciu po započítaní osobitnej položky.

• Čisté výnosy za 4. štvrťrok vzrástli o 20,2% na 1,7 mld. dolárov.

• Hrubý dolárový objem transakcií vo 4. štvrťroku vzrástol o 16,3% a objem nákupov o 15,2%.


Bratislava, 6. februára 2012 - Spoločnosť MasterCard Incorporated oznámila svoje hospodárske výsledky za štvrtý
štvrťrok roku 2011. Bez započítania osobitnej položky spoločnosť vykázala čistý zisk vo výške 514 mil. dolárov, čo predstavuje medziročný nárast o 23,7%, a zisky na rozriedenú akciu na úrovni 4,03 dolára, teda medziročné zvýšenie o 27,5%. Po započítaní osobitnej položky (výdajov vo výške 495 mil. dolárov po zdanení, súvisiacich so súdnymi spormi s obchodníkmi v USA) spoločnosť vykázala čistý zisk vo výške 19 mil. dolárov, resp. 0,15 dolára na rozriedenú akciu. Celkové prevádzkové náklady spoločnosti, jej prevádzkové výnosy, efektívna daňová sadzba, čistý zisk a čistý zisk na akciu bez započítania osobitnej položky sú finančné ukazovatele vykázané podľa iných účtovných štandardov než GAAP. V pripojených tabuľkách sa porovnávajú s najrelevantnejšími ukazovateľmi GAAP.

Čisté výnosy za 4. štvrťrok roku 2011 dosiahli výšky 1,7 mld. dolárov, čo predstavuje 20,2% nárast oproti rovnakému obdobiu predchádzajúceho roka. V prepočte na konštantný kurz sa čisté výnosy medziročne zvýšili o 20,8%. Najväčší podiel na tomto raste malo:


·        
17,5% zvýšenie cezhraničných objemov,
·        
16,3% nárast hrubého dolárového objemu, vypočítaného z miestnych mien (na 863 mld. dolárov),
·        
23,2% zvýšenie počtu spracovaných transakcií (na 7,7 miliárd).

Tieto faktory boli čiastočne vyvážené nárastom rabatov a motivačných prvkov u nových a obnovovaných zmlúv a v dôsledku zvýšených objemov. Celosvetový objem nákupov sa oproti 4. štvrťroku roku 2010 zvýšil o 15,2% (vypočítané z miestnych mien) a dosiahol 648 mld. dolárov. K 31. decembru 2011 vydali finančné inštitúcie, ktoré sú klientmi spoločnosti, 1,8 miliardy kariet so značkou MasterCard a Maestro.


„Výborné výsledky vo štvrtom štvrťroku nás veľmi tešia, pretože sme dokázali udržať dobrú dynamiku, podporenú novými obchodmi a pokračujúcim odklonom od „papierových“ platieb,“
uviedol Ajay Banga, prezident a generálny riaditeľ spoločnosti MasterCard. „Čo sa týka celoročných výsledkov, navzdory ekonomickým neistotám máme za sebou presvedčivý výkon prekračujúci naše dlhodobé ciele.“

„Vynikajúci výkon na lokálnej úrovni nám v roku 2011 priniesol nové obchody, napríklad aktuálne zmluvu s KeyBank, ktorá zahŕňa debetné karty PIN a našu platformu IPS, ale i zmluvy o kreditných a debetných kartách s takmer 150 nezávislými bankami a úverovými spoločnosťami z USA. Okrem toho ďalej budujeme základy pre ďalší rast prostredníctvom strategických partnerstiev so spoločnosťami Western Union, Telefónica a Intel, v ktorých rámci poskytneme spotrebiteľom na rozvinutých a rozvíjajúcich sa trhoch prístup k omnoho efektívnejším a bezpečnejším formám elektronických platieb,“
uzavrel A. Banga.

S ohľadom na doterajší vývoj mediácie v súvislosti so súdnymi spormi s obchodníkmi v USA spoločnosť vo štvrtom štvrťroku roku 2011 zaúčtovala náklady pred zdanením vo výške 770 mil. USD, resp. 495 mil. USD po zdanení. Táto osobitná položka predstavuje finančný podiel spoločnosti na prípadnom urovnaní týchto sporov.

Bez započítania osobitnej položky sa celkové prevádzkové náklady vo 4. štvrťroku roku 2011 medziročne zvýšili o 11,5% na 968 mil. dolárov, pričom kurzové výkyvy mali na ich rast minimálny dosah. Príčinou tohto nárastu je:


·        
14,3% zvýšenie režijných a administratívnych nákladov, spôsobené hlavne zvýšením osobných nákladov v dôsledku podpory iniciatív zameraných na strategický rast a zahrnutím výdavkov súvisiacich s akvizíciami,

·        
4,8% nárast nákladov na reklamu a marketing na 319 mil. dolárov, ktorý možno pripísať najmä podpore strategických iniciatív a sponzoringu.

Po započítaní osobitnej položky sa celkové prevádzkové náklady vo 4. štvrťroku roku 2011 medziročne zvýšili o 100,1% na 1,7 mld. dolárov. Bez započítania osobitnej položky prevádzkové výnosy za 4. štvrťrok roku 2011 vzrástli oproti rovnakému obdobiu predchádzajúceho roka o 33,5% a spoločnosť vykázala prevádzkovú maržu 44,0%. Čisté výnosy vo 4. štvrťroku bez akvizícií vzrástli približne o 18%, kým prevádzkové náklady bez započítania akvizícií a osobitnej položky vzrástli asi o 8%. Vo 4. štvrťroku roku 2011 spoločnosť vykázala ostatné výnosy vo výške 2 mil. dolárov oproti ostatným výnosom vo výške 13 mil. dolárov vo 4. štvrťroku roku 2010. Príčinou tejto zmeny bol najmä pokles úrokových výnosov, nižšie realizované zisky z predaje investícií a straty z akcií v spoločných podnikoch oproti rovnakému obdobiu v predchádzajúcom roku.

Bez započítania osobitnej položky bola efektívna daňová sadzba spoločnosti vo 4. štvrťroku roku 2011 32,3% oproti hodnote 28,7% v rovnakom období roku 2010. Zvýšenie spôsobil najmä benefit zaznamenaný v spojení s repatriáciou zahraničných výnosov vo štvrtom štvrťroku roku 2010, ktorý bol čiastočne vykompenzovaný z teritoriálneho hľadiska priaznivejším mixom výnosov v bežnom období. Po započítaní osobitnej položky predstavovala efektívna daňová sadzba vo 4. štvrťroku roku 2011 benefit vo výške 251,6%, keďže náklady spojené so súdnymi spormi s obchodníkmi v USA sú v USA daňovo odpočítateľnou položkou, čo teda malo dopad na geografický mix zisku pred zdanením.

V priebehu 4. štvrťroku roku 2011 spoločnosť odkúpila 84 300 kusov akcií celkovo za približne 30 mil. dolárov. Od začiatku štvrťroka do 27. januára spoločnosť odkúpila ďalších 304 600 kusov kmeňových akcií kategórie A celkovo za približne 106 mil. dolárov, takže v rámci nadchádzajúceho oprávnenia na odkúpenie zostáva odkúpiť akcie v hodnote 746 mil. dolárov.


Hospodárske výsledky za rok 2011


Za rok končiaci dňom 31. decembra 2011 spoločnosť vykázala čistý zisk vo výške 2,4 mld. dolárov, t. j. 18,70 dolára na  rozriedenú akciu bez započítania osobitnej položky, respektíve čistý zisk vo výške 1,9 mld. dolárov, t. j. 14,85 dolára na  rozriedenú akciu po započítaní osobitnej položky. Osobitná položka predstavuje výdavky súvisiace so súdnymi spormi s obchodníkmi v USA vo štvrtom štvrťroku roku 2011.

Čisté výnosy za celý rok 2011 dosiahli 6,7 mld. dolárov, čo predstavuje zvýšenie o 21,2% oproti roku 2010. V prepočte na konštantný kurz sa čisté výnosy zvýšili o 19,5%. K rastu čistých výnosov za celý rok prispel 18,7% rast cezhraničných objemov, 16,1% nárast hrubého dolárového objemu transakcií a 18,3% zvýšenie objemu spracovaných transakcií. Tieto faktory boli čiastočne vyvážené nárastom rabatov a motivačných prvkov u nových a obnovovaných zmlúv a tiež v dôsledku zvýšených objemov.

Celkové prevádzkové náklady spoločnosti bez započítania osobitnej položky sa v roku 2011 oproti predchádzajúcemu roku zvýšili o 16,0% na 3,2 mld., a to hlavne v dôsledku zvýšenia osobných nákladov súvisiacich so strategickými iniciatívami a započítaním nákladov spojených s akvizíciami, pričom po vylúčení kurzových výkyvov tvorilo zvýšenie celkových prevádzkových nákladov 14,5%. Po započítaní osobitnej položky sa celkové prevádzkové náklady za rok 2011 zvýšili oproti roku 2010 o 43,6% na 4,0 mld. dolárov.

Čisté výnosy za celý rok 2011 bez akvizícií vzrástli približne o 19%, kým prevádzkové náklady bez započítania akvizícií a osobitnej položky vzrástli asi o 10%. Bez započítania osobitnej položky prevádzkové výnosy za rok 2011 vzrástli oproti roku 2010 o 26,6% a spoločnosť za celý rok vykázala prevádzkovú maržu 51,9%. Po započítaní osobitnej položky bola prevádzková marža za celý rok 2011 vo výške 40,4%. Celkové ostatné výnosy za celý rok 2011 dosiahli 33 mil. dolárov, kým v roku 2010 spoločnosť vykázala celkové ostatné výnosy vo výške 5 mil. dolárov. Príčinou tohto zvýšenia je pokles úrokových nákladov vzhľadom na nižší prírastok úroku v súvislosti s urovnaním predchádzajúcich sporov.

Efektívna daňová sadzba spoločnosti za celý rok 2011 bola bez započítania osobitnej položky 31,8% oproti hodnote 33,0% za predchádzajúci rok. Po započítaní osobitnej položky efektívna daňová sadzba za celý rok 2011 predstavovala 30,6%. Pokles bol spôsobený najmä z teritoriálneho hľadiska výhodnejším mixom príjmov vrátane daňového benefitu súvisiaceho s osobitnou položkou a zaúčtovaním menších úprav v rokoch 2011 a 2010. Počas celého roku 2011 spoločnosť odkúpila 4,4 mil. kusov akcií celkovo za približne 1,1 mld. dolárov.


MasterCard na Slovensku


„Minulý rok bol na Slovensku v znamení rozvoja bezkontaktných platieb. Karty s technológiou MasterCard PayPass už vydáva sedem slovenských bánk a ďalšie vyjadrili záujem sa pripojiť. K rýchlemu rozvoju tejto inovatívnej technológie prispel predovšetkým projekt Bratislavskej mestskej karty, ktorá podľa informácií slovenských bánk uľahčuje život už 35 000 Bratislavčanom. Údaje zo štatistík ukazujú, že Bratislavská mestská karta a v nej zabudovaná technológia PayPass je na Slovensku používaná ľuďmi všetkých generácií pri drobných i väčších nákupoch. Som rád, že sa projekt stretol s takým úspechom. Teším sa na ďalší rozvoj inovatívnych platobných produktov, ktorých cieľom je prinášať držiteľom kariet väčšie pohodlie, rýchlosť i bezpečnosť,“
uviedol Andras Hemberger, generálny riaditeľ MasterCard Europe pre Maďarsko, Slovensko a Slovinsko.

card
mag
l  roman kotlán l ogilvy


MasterCard: 83% Slovákov nakupuje na Internete

Slovensko je internetovým nákupom naklonené. Prieskum spoločnosti MasterCard s názvom MasterIndex ukázal, že na Internete nakupuje väčšina Slovákov. Viac ako polovica z nich verí, že nákupy na Internete sú bezpečné. Najčastejšie sa na Slovensku nakupuje na Internete elektronika. Na Internete Slováci platia kartou, pretože je to predovšetkým rýchle a pohodlné.


Bratislava, 13. september 2011 - Internetové nákupy si u Slovákov získavajú stále väčšiu obľubu. „Okrem toho, že väčšina Slovákov používa Internet denne (84%), z nášho prieskumu MasterIndex1 vyplynulo, že 83% z nich na Internete aj nakupuje. V rámci týchto transakcií môžu klienti používať platobnú kartu. Okrem určitej technologickej úrovne im karta ponúka aj rad benefitov (zľavy, vernostné programy, poistenie a pod.), ktoré môžu využiť aj u obchodníkov,“ hodnotí situáciu Milan Laitl, obchodný riaditeľ MasterCard Europe pre Slovensko.

„V marci 2011 sme sa v BigBrands rozhodli nepoužívať viac na Slovensku zasielanie na dobierku. Cieľom nášho súkromného nákupného klubu je každý deň ponúkať tie najvýhodnejšie ceny na módne a lajfstajlové značky a vysoká cena dobierky pre nás ako obchodníka by nás nútila zvýšiť ceny pre všetkých našich 600 000 členov, čo by bolo kontraproduktívne. Keďže platby kreditnou kartou dnes už klientom ponúkajú výborné služby v oblasti bezpečnosti a poistenia, rozhodli sme sa prikročiť k tejto zmene. Naši slovenskí členovia zareagovali dobre a my sme sa odvtedy dvojnásobne rozrástli,“ hovorí Vassili le Moigne, spoluzakladateľ spoločnosti BigBrands a riaditeľ pre rozvoj podnikania v regiónoch.

Boja sa Slováci internetových nákupov? A čo nakupujú cez Internet najčastejšie?

Podľa prieskumu MasterIndex považuje internetové nákupy viac ako polovica Slovákov (54%) za bezpečné. Najčastejšie si to myslia práve tí, ktorí nakupujú na Internete frekventovane (81%). V porovnaní s Čechmi je prístup k bezpečnosti skoro porovnateľný (53%)2. U Chorvátov  je presvedčenie o bezpečnosti elektronických nákupov vyššie (74%)3. „Bezpečnosť internetových platieb garantuje technológia s názvom MasterCard® SecureCode™. Táto zabezpečovacia technológia zaisťuje pohodlným a jednoduchým spôsobom bezpečnosť držiteľom kariet počas on-line nakupovania a zároveň poskytuje vysoké záruky obchodníkom,“ dodáva Laitl.

 

  Graf: Myslíte si, že je internetové nakupovanie bezpečné?
Zdroj: MasterIndex 2011, Slovensko, jún 2011, n = 800

Najčastejšie sa na Slovensku na Internete nakupuje elektronika (56%), knihy (53%) alebo oblečenie (40%). Slovenské ženy dávajú na Internete prednosť knihám, oblečenie alebo elektronike. Naopak Slováci nakupujú častejšie elektroniku, knižky alebo oblečenie. 

Graf: V ktorých typoch internetových obchodov ste nakupovali v posledných rokoch (rozdelenie ženy verzus muži)?
          Zdroj: MasterIndex 2011, Slovensko,  jún 2011, n = 669
 

Prečo Slováci platia za internetové nákupy kartou?

Hlavné dôvody, prečo Slováci využívajú na on-line nákupy platobnú kartu, sú predovšetkým rýchlosť (67%), pohodlie (55%) a jednoduchosť (27%). Najčastejšie platia kartou na Internete za oblečenie alebo elektroniku.

 

Graf: Aké sú Vaše hlavné dôvody na platbu kartou na Internete?
          Zdroj: Credit Cards U&A study SK2, apríl 2011, n = 80

1Výskum MasterIndex Slovensko realizovala pre spoločnosť MasterCard výskumná agentúra GfK v júni 2011, účasť: 780 respondentov.

2
Výskum MasterIndex ČR realizovala pre spoločnosť MasterCard výskumná agentúra GfK v júni 2011, účasť: 965 respondentov.

3
Výskum MasterIndex Chorvátsko realizovala pre spoločnosť MasterCard výskumná agentúra GfK v máji 2011, účasť: 1 000 respondentov.

4
Výskum Credit Cards U&A study Slovensko realizovala pre spoločnosť MasterCard výskumná agentúra 2MUSE v apríli 2011, účasť: 600 respondentov.

cardmag l  roman kotlán l ogilvy


MasterCard: O PayPass má záujem 65% Slovákov

Prieskum spoločnosti MasterCard s názvom MasterIndex potvrdil, že bezkontaktné platby sú pre Slovákov atraktívne. 65% z tých, ktorí ešte MasterCard® PayPass™ nepoužívajú, by o tento typ platieb malo záujem. Najviac by PayPass uvítali v mobile a v obchodoch s potravinami. Slováci, ktorí PayPass majú, ho aktívne používajú (71%).

Bratislava, 13. september 2011 - Z prieskumu MasterIndex1 vyplynulo, že najviac by Slováci bezkontaktné platenie s MasterC
ard PayPass ocenili v obchodoch s potravinami alebo supermarketoch (77%). Ďalej by im PayPass prišiel vhod v mestskej doprave (63%) a v reštauráciách/kaviarňach/prevádzkach rýchleho občerstvenia (60%). „Technológiu PayPass sme úspešne implementovali aj do Bratislavskej mestskej karty, ktorú Bratislavčania môžu používať práve v rámci hromadnej dopravy a na mnohých ďalších verejných miestach aj u obchodníkov,“ komentuje Milan Laitl, obchodný riaditeľ MasterCard Europe Slovensko.

Graf: Kde by ste ocenili službu MasterCard PayPass?
Zdroj: MasterIndex 2011, Slovensko,  jún 2011, n = 520

Na otázku, s akým nástrojom by podľa Slovákov bola zabudovaná technológia MasterCard PayPass užitočná, odpovedala väčšina z nich mobilný telefón (68%) alebo platobná karta  (60%). Muži by ocenili skôr mobily alebo hodinky. U žien bodovali tradičné karty alebo prívesky. 

Graf: Po prečítaní zoznamu s možnými nástrojmi  vyberte ten,
s ktorým bude zabudovaný PayPass pre Vás užitočný.
Zdroj: MasterIndex 2011, Slovensko,  jún 2011, n = 520

Slováci, ktorí majú PayPass, ho používajú frekventovane

Celých 71% z tých, ktorí na Slovensku vlastnia platobnú kartu s PayPass technológiu, ju používajú, z toho 36% pravidelne a ďalších 35% často.  

Graf: Ako často používate svoju PayPass kartu?
Zdroj: Credit Cards U&A study SK2, apríl 2011

Už od roku 2008 môžu zákazníci na Slovensku platiť bezkontaktne - pomocou technológie MasterCard PayPass. S ňou platenie trvá iba niekoľko sekúnd a nie je potrebné zadávať PIN. Na tieto rýchle a pohodlné platby môžu Slováci používať niekoľko nástrojov - platobnú kartu, hodinky alebo nálepku, ktorú je možné umiestniť napríklad na mobilný telefón. „Sme radi, že sa bezkontaktné platby na Slovensku úspešne rozvíjajú. Pozitívny prístup vnímame nielen zo strany bánk a obchodníkov, ale aj samotných koncových užívateľov. Z nášho prieskumu MasterIndex vyplýva, že celých 65% Slovákov z tých, ktorí PayPass ešte nepoužívajú, by oň malo záujem,“ dodáva Laitl.

1
Výskum MasterIndex Slovensko realizovala pre spoločnosť MasterCard výskumná agentúra GfK v júni 2011, účasť: 780 respondentov.

2
Výskum Credit Cards U&A study Slovensko realizovala pre spoločnosť MasterCard výskumná agentúra 2MUSE v apríli 2011, účasť: 600 respondentov.

card
mag
l  roman kotlán l ogilvy


Plaťte s MasterCard PayPass a získavajte odmeny

Spoločnosť MasterCard prichystala pre držiteľov kariet MasterCard® PayPass™ alebo Maestro® PayPass™
výhodné nakupovanie. Od 1. októbra 2011 môžu slovenskí zákazníci získať pri platení s PayPass zľavy a odmeny u spoločností IKEA, Panta Rhei, Pet Center alebo Cinema City. Viac informácií na http://www.mastecard.sk.

Bratislava, 4. októbra 2011 - Spoločnosť MasterCard v spolupráci s firmami IKEA, Panta Rhei, Pet Center a Cinema City pripravila pre držiteľov PayPass špeciálnu nákupnú akciu.
„Zákazníci s platobnými kartami PayPass môžu u týchto obchodníkov využívať množstvo zliav a odmien v priebehu celého októbra. Radi by sme podporili platenie pomocou bezkontaktnej metódy MasterCard PayPass, ktoré je na Slovensku stále viac populárne,“ hovorí Tereza Janková, marketingová manažérku MasterCard Europe pre Českú republiku a Slovensko.

Ak zaplatíte v Pet Centre kartou MasterCard PayPass alebo Maestro PayPass, ako odmenu získate zľavu 5% na váš nákup. Zľavu 5% na nákup získate aj v spoločnosti Panta Rhei. Od  spoločnosti IKEA získate ako odmenu kupón na kávu a dezert zadarmo. Zľavu 10% môžete mať pri platbe s PayPass v CINEMA CITY. Bezkontaktná platba je rýchla, pohodlná a do 20 EUR bez zadávania PIN.
„Spoločnosť MasterCard chce vďaka technológii PayPass ušetriť zákazníkom hlavne ich čas, ktorý by mohli tráviť inde. Používanie PayPass je veľmi jednoduché. Držiteľ karty, v ktorej je bezkontaktná technológia PayPas zabudovaná, jednoducho priblíži kartu k čítačke, ktorá je schopná spracovať dáta na bezdotykovej báze a nemusí ani zadávať PIN. Viac nie je potrebné, počas niekoľkých sekúnd je zaplatené,“ dodáva Tereza Janková.

Ak si prajete skrátiť lehotu strávenú čakaním vo fronte pri pokladni alebo neradi nosíte drobné po vreckách, potom PayPass môže byť pre Vás jedinečným riešením. Presne na mieru týmto požiadavkám vyvinula spoločnosť MasterCard unikátnu platobnú metódu s názvom MasterCard PayPass - predovšetkým na úhradu menších platieb - ktorá umožní zaplatiť aj drobné položky v priebehu niekoľkých sekúnd, bez použitia hotovosti. Viac informácií nájdete na
http://www.mastercard.sk.

card
mag
l  roman kotlán l ogilvy


Spoločnosť MasterCard spúšťa na Slovensku ojedinelú kampaň na podporu online nákupov

Spoločnosť MasterCard
zahajuje na Slovensku špeciálnu kampaň na podporu internetového nakupovania a platenia kartou online. Táto akcia začína 1. novembra a končí 15. decembra 2011. Každý, kto v tomto období zaplatí kartou MasterCard vo vybraných online obchodoch, získava automaticky zaujímavé výhody. Spoločnosť MasterCard navyše realizovala v júni 2011 už po druhýkrát výskumné šetrenie s názvom MasterIndex. Z výsledkov prieskumu napríklad vyplynulo, že hlavnými výhodami platenia kartou na Internete sú pre Slovákov rýchlosť a pohodlie.

Bratislava, 1. novembra 2011 - Spoločnosť MasterCard spúšťa na Slovensku ojedinelú kampaň na podporu
internetového nakupovania a predovšetkým platenia kartou online. Každý, kto v období od 1. novembra do 15. decembra 2011 zaplatí kartou MasterCard v online obchodoch bigbrands.sk, ephotoshop.sk, chimpo.sk alebo pelikan.sk, môže využiť zaujímavé benefity a zľavy.

Zoznam e-shopov a ich výhod

bigbrands.sk

poukaz v hodnote 8 EUR na ďalší nákup

ephotoshop.sk

zľava až 10% na vybraný tovar

chimpo.sk

doprava do Viedne zdarma

pelikan.sk

doprava do Viedne zdarma

„Internet je bezpochyby fenoménom súčasnosti a počet priaznivcov online nákupov je každý rok väčší a väčší. Spoločnosť MasterCard si je toho vedomá, preto sa snaží svojim zákazníkom zaistiť čo najväčšiu ochranu pri platení kartou na Internete. Vyvinula preto špeciálnu zabezpečovaciu technológiu s názvom MasterCard® SecureCode™. Tá zaisťuje, že výmena dát prebieha len na úrovni bánk. Klientove súkromné údaje teda nie sú k dispozícii internetovým obchodníkom, a preto nehrozí ich odcudzenie ani zneužitie,“ hovorí Tereza Janková, marketingová manažérka MasterCard Europe pre Českú republiku a Slovensko.

Na nakupovanie kartou je nevyhnutné najskôr do príslušného systému vložiť potrebné informácie, akými sú číslo karty, lehota jej platnosti a bezpečnostný kód CVC(umiestnený na rubovej strane karty). Tieto citlivé dáta sú následne zašifrované a v režime zabezpečeného spojenia prenášané priamo medzi nakupujúcim a spracovateľskou bankou. Potom dochádza k overeniu požiadavky v banke, ktorá platobnú kartu klientovi vydala. Tá autorizuje predaj, odovzdá túto informáciu naspäť spracovateľskej banke, ktorá potom odovzdá obchodníkovi správu, že predaj bol povolený. Na základe tohto zdanlivo zložitého procesu, ktorý ale v skutočnosti trvá len niekoľko sekúnd, je zamedzené všetkým rizikám, ktoré môžu hroziť pri online platbe. „Internetové platby sú súčasťou každodenného nakupovania, preto dbáme na ich rýchlosť a bezpečnosť. Technológiu MasterCard SecureCode je možné nadviazať priamo na platobnú kartu, takže vďaka tomu je možné platiť online aj kartami, ktoré bežne platbu cez Internet neumožňujú. Celé to potom funguje na báze jedinečného dynamického osobného kódu, pomocou ktorého je overovaná identita držiteľa karty pri elektronických transakciách,“ dodáva Janková


Slováci a platenie kartou na Internete


Internetové platby kartou sa stali súčasťou on-line nakupovania, a to hlavne preto, lebo sú pohodlné a jednoduché, šetria čas zákazníka i obchodníka a sú bezpečné. V júni tohto roku si spoločnosť MasterCard nechala od nezávislej výskumnej agentúry GfK realizovať spotrebiteľský prieskum s názvom MasterIndex, ktorý tieto skutočnosti potvrdzuje. „Z prieskumu vyplynulo, že pri on-line platbách sú pre Slovákov hlavnými výhodami kariet predovšetkým rýchlosť, pohodlie a jednoduchosť. Kartou platia Slováci na Internete najčastejšie za autobusové lístky a letenky (14%), za elektroniku (10%) a za oblečenie a obuv (14%). Výsledky prieskumu ďalej preukázali, že až 54% Slovákov považuje internetové nakupovanie za bezpečné,“ dopĺňa Janková.


cardmag l  roman kotlán l ogilvy


Tri dôvody pre lacnejšie nákupy v Maďarsku

Nakupovanie v Maďarsku sa pre Slovákov stáva veľmi atraktívne. Nákupnej horúčke prihráva nielen výrazné oslabenie forintu voči euru, ale tiež povianočné zľavy v obchodoch alebo výhodný výmenný kurz vďaka platbe kartou. Podľa prieskumu spoločnosti MasterCard s názvom MasterIndex si kartu berie so sebou do zahraničia celých 90% Slovákov. Avšak len 34% z nich s ňou platí.


Bratislava, 18. január 2012 - Nedávny významný prepad maďarského forintu voči euru spôsobil medzi Slovákmi masovú nákupnú horúčku, a to predovšetkým v pohraničných oblastiach s Maďarskom. Obchody tu prekypujú slovenskými zákazníkmi, ktorí využívajú okrem výhodnej výmennej situácie aj obdobie povianočných zliav. Tie často presahujú 50%. Razantný pokles cien v Maďarsku ovplyvnil hlavne nákup potravín a oblečenia. Popri nakupovaní sa teraz oplatí tiež natankovať.

Okrem lákavého oslabenia meny spoločne s povianočnými výpredajmi môže pozitívny efekt zo zahraničných nákupov podporiť aj platba kartou. Pri nej je totiž účtovaný výhodnejší výmenný kurz ako v zmenárňach. Spoločnosť MasterCard si nechala od nezávislej výskumnej firmy GfK realizovať spotrebiteľský prieskum s názvom MasterIndex, ktorý preukázal, že na zahraničnú cestu si so sebou berie platobnú kartu celkovo 90% Slovákov. Cestovanie s kartou preferujú na Slovensku najviac ľudia vo veku 30 – 49 rokov, a to v 93%. Ľudí, ktorí kartou v zahraničí zaplatia svoje výdavky, je však len 34%.


„Je pre mňa prekvapením, že skoro každý Slovák si za hranice vezme platobnú kartu, ale približne len 1/3 z nich kartu použije na úhradu svojich nákupov. Pritom k plateniu kartou majú už len krôčik a navyše im prináša rad výhod ako je napríklad veľké množstvo akceptačných miest, výhodnejší výmenný kurz alebo rôzne doplnkové služby typu cestovného poistenia a pod.,“
komentuje Andras Hemberger, generálny riaditeľ MasterCard Europe pre Maďarsko, Slovensko a Slovinsko. 

 

Graf: Ktorú z týchto možností považujete za výhodu pri platbe kartou v zahraničí?
Zdroj: MasterIndex, užívatelia kariet (N = 616), jún 2011

cardmag l  roman kotlán l ogilvy

 
 
 
 
 
 
 

Webdesign by P.F.K. Service Praha ©  2008-2012

 

 

Aktualizováno:
14-5-2012

.