Ze Slovenska
Prvý rok
Bratislavskej mestskej karty
Bratislava, 18.1.2012 - Bratislavská mestská karta začala
písať svoju históriu dňa 10. januára 2011. Týmto dňom sa
v mestskej hromadnej doprave a ďalších mestských
organizáciách začali po prvýkrát akceptovať Bratislavské
mestské karty. Držitelia karty mohli pri zaplatení kartou
získavať osobitné zľavy - bonusy pri nákupe vstupeniek do
mestských športových a kultúrnych zariadení a predplatných
cestovných lístkov v mestskej hromadnej doprave.
Bratislavská mestská karta je kombináciou platobnej a
dopravnej funkcionality, ktorá navyše občanom s trvalým
pobytom v Bratislave poskytuje mnohé zľavy v mestských
organizáciách a u vybraných obchodníkov. Svojimi parametrami
je unikátom v regióne strednej Európy. O jej úspechu a
jedinečnosti jej riešenia svedčí aj nominácia spoločnosti First Data, ktorá Bratislavskú mestskú kartu procesuje a
významnou mierou sa podieľala aj na jej vzniku, na prestížne
celosvetové ocenenie Prepaid Awards 2011.
Bratislavskú mestskú kartu vydávajú banky na základe zmluvy
o spolupráci vo forme medzinárodnej multifunkčnej platobnej
karty Maestro®. V porovnaní s bežnou platobnou
kartou umožňuje aj bezkontaktné platby prostredníctvom
technológie PayPassTM. Dopravná aplikácia
umiestnená na karte dáva možnosť využívať kartu aj ako
„električenku“ v mestskej hromadnej doprave. V Mestskej
knižnici v Bratislave, v Univerzitnej knižnici v Bratislave
a Centre vedecko-technických informácií SR sa akceptuje
mestská karta ako knižničný preukaz. Dá sa použiť aj ako
karta goticket (elektronická vstupenka) pri nákupe
vstupeniek v predajnej sieti ticketportál.
Začiatkom roku 2011 do projektu s mestom Bratislava vstúpili
3 banky: OTP Banka, UniCredit Bank a VÚB Banka, v priebehu
marca pristúpila k vydávaniu karty aj VOLKSBANK Slovensko
a 6. júna začala vydávať Bratislavskú mestskú kartu aj
Poštová banka. Každá z týchto bánk vydáva Bratislavskú
mestskú kartu svojim klientom vo forme debetnej platobnej
karty k účtu; záujemcovia o kartu, ktorí nemajú v týchto
bankách účet alebo nemajú účet v žiadnej banke, si môžu
Bratislavskú mestskú kartu zabezpečiť vo forme tzv.
predplatenej (dobíjacej) karty, bez potreby založenia účtu
v banke. Predplatené karty vydávajú UniCredit Bank, OTP
Banka a Poštová banka; Poštová banka vydáva predplatenú
kartu aj pre deti od 6 rokov. Celkove 5 bánk vydalo do konca
roka 2011 takmer 35 tisíc (34 857) mestských kariet, v tom
bolo 6867 predplatených kariet (bez potreby založenia účtu
v banke) a 405 aj s licenciou EURO 26.
Bratislavská mestská karta je určená obyvateľom s trvalým
pobytom v Bratislave, ktorí na základe zaplatenia kartou
získajú bonus vo výške 10% pri nákupe predplatných
cestovných lístkov v MHD a vo výške 20% zo vstupného pri
návšteve bratislavskej ZOO, Mestského múzea Bratislava,
Galérie Mesta Bratislavy a športových zariadení STaRZu.
(Plaváreň na Pasienkoch, letné mestské kúpaliská,
fitnescentrum, športoviská, Zimný štadión Ondreja Nepelu,
Zimný štadión Dúbravka... ).
Podľa pôvodného predpokladu sa mestské karty najviac
využívali pri nákupe predplatných cestovných lístkov
v Dopravnom podniku Bratislava. Celkove bolo za rok 2011
aktivovaných na dopravnú kartu 17 119 Bratislavských
mestských kariet a predaných 38 893 predplatných cestovných
lístkov s 10%-nou bonusovou zľavou. V ostatných mestských
organizáciách bolo na BMK realizovaných celkom 16 607
transakcií (zakúpenie vstupeniek a permanentiek), z toho
v rámci zariadení STaRZu 13 636 transakcií. Výhody mestskej
karty najviac využívali ich držitelia v plavárni Pasienky
(7 310 transakcií), v lete aj na kúpaliskách
a v bratislavskej ZOO, ďalej na športoviskách STaRZu,
v saune a fitnescentre). Do projektu sa zapojili aj
obchodníci a poskytovatelia služieb, ktorí poskytujú
držiteľom Bratislavskej mestskej karty zľavy vo výške 3-50%
v sieti 76 obchodov a prevádzok poskytujúcich služby.
Držitelia kariet s licenciou EURO 26 majú možnosť čerpať
zľavy a benefity v rozsiahlej sieti obchodov doma
i v zahraničí.
„Bratislavská mestská karta s technológiou MasterCard
PayPass predstavuje pre obyvateľov Bratislavy, slovenské
banky i ostatných partnerov projektu prielomový produkt,
ktorý svojou multifunkčnosťou úspešne naplňuje predstavy
všetkých strán.
Jasne tiež
vidíme, že benefity Bratislavskej mestskej karty prispievajú
ke zmene prístupu k platobným kartám. Proto tento projekt
považujeme za veľmi dôležitý nástroj vzdelávania našich
spoločných zákazníkov.
Sme potešení, že i bezkontaktná platobná funkcia PayPass pomáha
uľahčiť Bratislavčanom ich denný život. Podľa nášho
prieskumu[i]
celých 71% držiteľov platobnej karty alebo iného nosiča s MasterCard
PayPass bezkontaktný spôsob platenia frekventovane využíva,“
hovorí Andras Hemberger,
generálny riaditeľ MasterCard Europe pre Maďarsko, Slovensko
a Slovinsko.
cardmag
l
ogilvy
MasterIndex: 35% Slovákov si myslí, že ich finančná
situácia sa v budúcom roku zlepší
Spoločnosť MasterCard realizovala v júni tohto roku
výskumné šetrenie s názvom MasterIndex. Z výsledkov
tohto
prieskum vyplynulo, že 72% slovenských domácností
hodnotí svoju súčasnú finančnú situáciu ako horšiu alebo
rovnakú ako predtým, do budúcnosti však očakávajú
výrazné zlepšenie. Väčšina opýtaných v súčasnosti
pociťuje nárast spotrebiteľských cien, preto sa budú
snažiť ušetriť hlavne na väčších nákupoch.
Bratislava, 14. decembra 2011 - V júni tohto roku si
spoločnosť MasterCard nechala od nezávislej výskumnej
firmy GfK realizovať spotrebiteľský prieskum s názvom
MasterIndex. Výsledky prieskumu ukázali, že 72%
domácností vníma svoju súčasnú finančnú situáciu ako
rovnakú alebo horšiu
v porovnaní s predchádzajúcim
rokom. Najviac negatívnych postojov k finančnej
situácii prejavujú ľudia vo veku od 40 do 49 rokov,
ľudia so stredným vzdelaním bez maturity a ľudia
s mesačným príjmom od 451 do 700 EUR.
Výhľady slovenských domácností do budúcnosti sú oproti
tomu veľmi optimistické, pretože 67% z nich verí, že o
rok bude ich situácia rovnaká alebo lepšia.
„Výsledky prieskumu MasteIndex spoločnosti MasterCard
dokazujú, že aj keď sú terajšie finančné situácie
domácností pre Slovákov menej priaznivé, ich nádeje na
lepšie zajtrajšky sa nesú v pozitívnom duchu. Viac ako
tretina opýtaných, 35%, si myslí, že ich finančná
situácia bude o rok lepšia ako dnes. Ďalších 32% sa
domnieva, že na tom budú rovnako ako v minulom roku,“
hovorí Milan Laitl, obchodný riaditeľ MasterCard
Europe pre Slovenskú republiku.
Najoptimistickejšie očakávania majú ľudia vo veku od 18
do 29 rokov, ľudia s univerzitným vzdelaním a ľudia
s mesačným príjmom nad 700 EUR. „Tohtoročný
prieskum MasterIndex ukázal jeden úsmevný postreh, a
síce že muži na Slovensku zmýšľajú o svojej finančnej
budúcnosti omnoho pozitívnejšie ako slovenské ženy.
Celých 72% mužov sa domnieva, že finančná situácia bude
rovnaká alebo lepšia, zatiaľ čo ženy si to myslia len
v 61%,“ dodáva Milan Laitl.
Ako šetria Slováci?
Aj napriek terajšej nepriaznivej finančnej situácii
slovenských domácností MasterIndex ukázal, že Slováci
veľmi myslia na svoju budúcnosť ohľadne financií a
dokážu šetriť. Viac ako polovica Slovákov (62%) dnes
dokáže ušetriť aspoň časť svojich pravidelných príjmov.
Väčšina opýtaných v súčasnosti pociťuje nárast
spotrebiteľských cien, a preto sa do budúcnosti budú
snažiť ušetriť hlavne na väčších nákupoch.
O projekte MasterIndex
Spoločnosť MasterCard robí pravidelne spotrebiteľský
prieskum MasterIndex v rôznych krajinách Európy. V roku 2010 ho spoločnosť prvý krát predstavila aj na
Slovensku. Výskum bol realizovaný ako Usage & Attitude
studie klientov bánk na Slovensku. Dáta boli získavané
prostredníctvom CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing)
a taktiež z on-line panelu spoločnosti GfK s použitím
štruktúrovaného dotazníka.
Cieľová skupina bola zadefinovaná ako reprezentatívna
slovenská populácia vo veku 18 – 69 rokov, využívajúca
služby bánk. Reprezentatívnosť bola sledovaná na základe
pohlavia, veku, regiónu a veľkosti miesta bydliska.
Prieskum prebehol vo všetkých regiónoch Slovenska od 6.
do 20. júna 2011 a celkovo bolo urobených 780
kompletných rozhovorov.
cardmag
l
roman kotlán l
ogilvy
Spoločnosť MasterCard Incorporated zverejnila svoje
hospodárske výsledky za rok 2011
• Štvrťročný čistý zisk dosiahol úroveň 514 mil.
dolárov, t. j. 4,03 dolára na rozriedenú akciu bez
započítania osobitnej položky.
• Štvrťročný čistý zisk dosiahol úroveň 19 mil.
dolárov, t. j. 0,15 dolára na rozriedenú akciu po
započítaní osobitnej položky.
• Čisté výnosy za 4. štvrťrok vzrástli o 20,2% na
1,7 mld. dolárov.
• Hrubý dolárový objem transakcií vo 4. štvrťroku
vzrástol o 16,3% a objem nákupov o 15,2%.
Bratislava, 6. februára 2012 - Spoločnosť
MasterCard Incorporated oznámila svoje hospodárske
výsledky za štvrtý
štvrťrok roku 2011. Bez
započítania osobitnej položky spoločnosť vykázala
čistý zisk vo výške 514 mil. dolárov, čo predstavuje
medziročný nárast o 23,7%, a zisky na
rozriedenú akciu
na úrovni 4,03 dolára, teda medziročné zvýšenie
o 27,5%. Po započítaní osobitnej položky (výdajov vo
výške 495 mil. dolárov po zdanení, súvisiacich so
súdnymi spormi s obchodníkmi v USA) spoločnosť
vykázala čistý zisk vo výške 19 mil. dolárov, resp.
0,15 dolára na rozriedenú
akciu. Celkové prevádzkové náklady
spoločnosti, jej prevádzkové výnosy, efektívna
daňová sadzba, čistý zisk a čistý zisk na akciu bez
započítania osobitnej položky sú finančné
ukazovatele vykázané podľa iných účtovných
štandardov než GAAP. V pripojených tabuľkách sa
porovnávajú s najrelevantnejšími ukazovateľmi GAAP.
Čisté výnosy za 4. štvrťrok roku 2011 dosiahli výšky
1,7 mld. dolárov, čo predstavuje 20,2% nárast oproti
rovnakému obdobiu predchádzajúceho roka. V prepočte
na konštantný kurz sa čisté výnosy medziročne
zvýšili o 20,8%. Najväčší podiel na tomto raste
malo:
·
17,5% zvýšenie cezhraničných objemov,
·
16,3% nárast hrubého dolárového objemu, vypočítaného
z miestnych mien (na 863 mld. dolárov),
·
23,2% zvýšenie počtu spracovaných transakcií (na 7,7
miliárd).
Tieto faktory boli čiastočne vyvážené nárastom
rabatov a motivačných prvkov u nových a obnovovaných
zmlúv a v dôsledku zvýšených objemov. Celosvetový
objem nákupov sa oproti 4. štvrťroku roku 2010
zvýšil o 15,2% (vypočítané z miestnych mien) a
dosiahol 648 mld. dolárov.
K 31. decembru 2011 vydali finančné
inštitúcie, ktoré sú klientmi spoločnosti, 1,8
miliardy kariet so značkou
MasterCard a Maestro.
„Výborné výsledky vo štvrtom štvrťroku nás veľmi
tešia, pretože sme dokázali udržať dobrú dynamiku,
podporenú novými obchodmi a pokračujúcim odklonom od
„papierových“ platieb,“
uviedol Ajay Banga, prezident a generálny
riaditeľ spoločnosti MasterCard. „Čo sa týka
celoročných výsledkov, navzdory ekonomickým
neistotám máme za sebou presvedčivý výkon
prekračujúci naše dlhodobé ciele.“
„Vynikajúci výkon na lokálnej úrovni nám v roku 2011
priniesol nové obchody, napríklad aktuálne zmluvu
s KeyBank, ktorá zahŕňa debetné karty PIN a našu
platformu IPS, ale i zmluvy o kreditných a debetných
kartách s takmer 150 nezávislými bankami a úverovými
spoločnosťami z USA. Okrem toho ďalej budujeme
základy pre ďalší rast prostredníctvom strategických
partnerstiev so spoločnosťami Western Union,
Telefónica a Intel, v ktorých rámci poskytneme
spotrebiteľom na rozvinutých a rozvíjajúcich sa
trhoch prístup k omnoho efektívnejším a bezpečnejším
formám elektronických platieb,“
uzavrel A. Banga.
S ohľadom na doterajší vývoj mediácie v súvislosti
so súdnymi spormi s obchodníkmi v USA spoločnosť
vo štvrtom štvrťroku roku 2011 zaúčtovala náklady
pred zdanením vo výške 770 mil. USD, resp. 495 mil.
USD po zdanení. Táto osobitná položka predstavuje
finančný podiel spoločnosti na prípadnom urovnaní
týchto sporov.
Bez započítania osobitnej položky sa celkové
prevádzkové náklady vo 4. štvrťroku roku 2011
medziročne zvýšili o 11,5% na 968 mil. dolárov,
pričom kurzové výkyvy mali na ich rast minimálny
dosah. Príčinou tohto nárastu je:
·
14,3% zvýšenie režijných a administratívnych
nákladov, spôsobené hlavne zvýšením osobných
nákladov v dôsledku podpory iniciatív zameraných
na strategický rast a zahrnutím výdavkov súvisiacich
s akvizíciami,
·
4,8% nárast nákladov na reklamu a marketing na 319
mil. dolárov, ktorý možno pripísať najmä podpore
strategických iniciatív a sponzoringu.
Po započítaní osobitnej položky sa celkové
prevádzkové náklady vo 4. štvrťroku roku 2011
medziročne zvýšili o 100,1% na 1,7 mld. dolárov. Bez
započítania osobitnej položky prevádzkové výnosy za
4. štvrťrok roku 2011 vzrástli oproti rovnakému
obdobiu predchádzajúceho roka o 33,5% a spoločnosť
vykázala prevádzkovú maržu 44,0%. Čisté výnosy vo 4.
štvrťroku bez akvizícií vzrástli približne o 18%,
kým prevádzkové náklady bez započítania akvizícií
a osobitnej položky vzrástli asi o 8%. Vo 4.
štvrťroku roku 2011 spoločnosť vykázala ostatné
výnosy vo výške 2 mil. dolárov oproti ostatným
výnosom vo výške 13 mil. dolárov vo 4. štvrťroku
roku 2010. Príčinou tejto zmeny bol najmä pokles
úrokových výnosov, nižšie realizované zisky
z predaje investícií a straty z akcií v spoločných
podnikoch oproti rovnakému obdobiu v predchádzajúcom
roku.
Bez započítania osobitnej položky bola efektívna
daňová sadzba spoločnosti vo 4. štvrťroku roku 2011
32,3% oproti hodnote 28,7% v rovnakom období roku
2010. Zvýšenie spôsobil najmä benefit zaznamenaný v
spojení s repatriáciou zahraničných výnosov vo
štvrtom štvrťroku roku 2010, ktorý bol čiastočne
vykompenzovaný z teritoriálneho hľadiska
priaznivejším mixom výnosov v bežnom období. Po
započítaní osobitnej položky predstavovala efektívna
daňová sadzba vo 4. štvrťroku roku 2011 benefit vo
výške 251,6%, keďže náklady spojené so súdnymi
spormi s obchodníkmi v USA sú v USA daňovo
odpočítateľnou položkou, čo teda malo dopad na
geografický mix zisku pred zdanením.
V priebehu 4. štvrťroku roku 2011 spoločnosť
odkúpila 84 300 kusov akcií celkovo za približne 30
mil. dolárov. Od začiatku
štvrťroka do 27. januára spoločnosť odkúpila ďalších
304 600 kusov kmeňových akcií kategórie A celkovo za
približne 106 mil. dolárov, takže v rámci
nadchádzajúceho oprávnenia na odkúpenie zostáva
odkúpiť akcie v hodnote 746 mil. dolárov.
Hospodárske výsledky za rok 2011
Za rok končiaci dňom 31. decembra 2011 spoločnosť
vykázala čistý zisk vo výške 2,4 mld. dolárov, t. j.
18,70 dolára na rozriedenú
akciu bez započítania osobitnej položky,
respektíve čistý zisk vo výške 1,9 mld. dolárov, t.
j. 14,85 dolára na rozriedenú
akciu po započítaní osobitnej položky.
Osobitná položka predstavuje výdavky súvisiace so
súdnymi spormi s obchodníkmi v USA vo štvrtom
štvrťroku roku 2011.
Čisté výnosy za celý rok 2011 dosiahli 6,7 mld.
dolárov, čo predstavuje zvýšenie o 21,2% oproti roku
2010. V prepočte na konštantný kurz sa čisté výnosy
zvýšili o 19,5%. K rastu čistých výnosov za celý rok
prispel 18,7% rast cezhraničných objemov, 16,1%
nárast hrubého dolárového objemu transakcií a 18,3%
zvýšenie objemu spracovaných transakcií.
Tieto faktory boli čiastočne vyvážené
nárastom rabatov a motivačných prvkov u nových
a obnovovaných zmlúv a tiež v dôsledku zvýšených
objemov.
Celkové prevádzkové náklady spoločnosti bez
započítania osobitnej položky sa v roku 2011 oproti
predchádzajúcemu roku zvýšili o 16,0% na 3,2 mld., a
to hlavne v dôsledku zvýšenia osobných nákladov
súvisiacich so strategickými iniciatívami a
započítaním nákladov spojených s akvizíciami, pričom
po vylúčení kurzových výkyvov tvorilo zvýšenie
celkových prevádzkových nákladov 14,5%. Po
započítaní osobitnej položky sa celkové prevádzkové
náklady za rok 2011 zvýšili oproti roku 2010 o 43,6%
na 4,0 mld. dolárov.
Čisté výnosy za celý rok 2011 bez akvizícií vzrástli
približne o 19%, kým prevádzkové náklady bez
započítania akvizícií a osobitnej položky vzrástli
asi o 10%. Bez započítania osobitnej položky
prevádzkové výnosy za rok 2011 vzrástli oproti roku
2010 o 26,6% a spoločnosť za celý rok vykázala
prevádzkovú maržu 51,9%. Po započítaní osobitnej
položky bola prevádzková marža za celý rok 2011 vo
výške 40,4%. Celkové ostatné výnosy za celý rok 2011
dosiahli 33 mil. dolárov, kým v roku 2010 spoločnosť
vykázala celkové ostatné výnosy vo výške 5 mil.
dolárov. Príčinou tohto zvýšenia je pokles úrokových
nákladov vzhľadom na nižší prírastok úroku
v súvislosti s urovnaním predchádzajúcich sporov.
Efektívna daňová sadzba spoločnosti za celý rok 2011
bola bez započítania osobitnej položky 31,8% oproti
hodnote 33,0% za predchádzajúci rok. Po započítaní
osobitnej položky efektívna daňová sadzba za celý
rok 2011 predstavovala 30,6%. Pokles bol spôsobený
najmä z teritoriálneho hľadiska výhodnejším mixom
príjmov vrátane daňového benefitu súvisiaceho s
osobitnou položkou a zaúčtovaním menších úprav
v rokoch 2011 a 2010. Počas celého roku 2011
spoločnosť odkúpila 4,4 mil. kusov akcií celkovo za
približne 1,1 mld. dolárov.
MasterCard na Slovensku
„Minulý rok bol na Slovensku v znamení rozvoja
bezkontaktných platieb. Karty s technológiou
MasterCard PayPass už vydáva sedem slovenských bánk
a ďalšie vyjadrili záujem sa pripojiť. K rýchlemu
rozvoju tejto inovatívnej technológie prispel
predovšetkým projekt Bratislavskej mestskej karty,
ktorá podľa informácií slovenských bánk uľahčuje
život už 35 000 Bratislavčanom. Údaje zo štatistík
ukazujú, že Bratislavská mestská karta a v nej
zabudovaná technológia PayPass je na Slovensku
používaná ľuďmi všetkých generácií pri drobných i
väčších nákupoch. Som rád, že sa projekt stretol
s takým úspechom. Teším sa na ďalší rozvoj
inovatívnych platobných produktov, ktorých cieľom je
prinášať držiteľom kariet väčšie pohodlie, rýchlosť
i bezpečnosť,“
uviedol
Andras Hemberger,
generálny riaditeľ
MasterCard Europe pre Maďarsko, Slovensko a
Slovinsko.
cardmag
l
roman kotlán l
ogilvy
MasterCard: 83% Slovákov nakupuje na Internete
Slovensko je internetovým nákupom naklonené. Prieskum
spoločnosti MasterCard s názvom MasterIndex ukázal, že na
Internete nakupuje väčšina Slovákov. Viac ako polovica z
nich verí, že nákupy na Internete sú bezpečné. Najčastejšie
sa na Slovensku nakupuje na Internete elektronika. Na
Internete Slováci platia kartou, pretože je to predovšetkým
rýchle a pohodlné.
Bratislava, 13. september 2011 - Internetové nákupy si
u Slovákov získavajú stále väčšiu obľubu.
„Okrem toho, že väčšina Slovákov
používa Internet denne (84%), z nášho prieskumu MasterIndex1
vyplynulo, že 83% z nich na Internete aj nakupuje. V rámci
týchto transakcií môžu klienti používať platobnú kartu.
Okrem určitej technologickej úrovne im karta ponúka aj rad
benefitov (zľavy, vernostné programy, poistenie a pod.),
ktoré môžu využiť aj u obchodníkov,“ hodnotí
situáciu Milan Laitl, obchodný riaditeľ MasterCard
Europe pre Slovensko.
„V
marci 2011 sme sa v BigBrands rozhodli nepoužívať viac na
Slovensku zasielanie na dobierku. Cieľom nášho súkromného
nákupného klubu je každý deň ponúkať tie najvýhodnejšie ceny
na módne a lajfstajlové značky a vysoká cena dobierky pre
nás ako obchodníka by nás nútila zvýšiť ceny pre všetkých
našich 600 000 členov, čo by bolo kontraproduktívne. Keďže
platby kreditnou kartou dnes už klientom ponúkajú výborné
služby v oblasti bezpečnosti a poistenia, rozhodli sme sa
prikročiť k tejto zmene. Naši slovenskí členovia zareagovali
dobre a my sme sa odvtedy dvojnásobne rozrástli,“
hovorí Vassili le Moigne, spoluzakladateľ spoločnosti
BigBrands a riaditeľ pre rozvoj podnikania v regiónoch.
Boja sa Slováci internetových nákupov? A čo nakupujú cez
Internet najčastejšie?
Podľa
prieskumu MasterIndex považuje internetové nákupy
viac ako polovica Slovákov (54%) za bezpečné. Najčastejšie
si to myslia práve tí, ktorí nakupujú na Internete
frekventovane (81%). V porovnaní s Čechmi je prístup
k bezpečnosti skoro porovnateľný (53%)2. U
Chorvátov je presvedčenie o bezpečnosti elektronických
nákupov vyššie (74%)3. „Bezpečnosť internetových
platieb garantuje technológia s názvom MasterCard®
SecureCode™. Táto zabezpečovacia technológia zaisťuje
pohodlným a jednoduchým spôsobom bezpečnosť držiteľom kariet
počas on-line nakupovania a zároveň poskytuje vysoké záruky
obchodníkom,“ dodáva Laitl.
Graf: Myslíte si, že je internetové nakupovanie
bezpečné?
Zdroj: MasterIndex 2011, Slovensko, jún 2011, n = 800
Najčastejšie
sa na Slovensku na Internete nakupuje elektronika (56%),
knihy (53%) alebo oblečenie (40%). Slovenské ženy dávajú na
Internete prednosť knihám, oblečenie alebo elektronike.
Naopak Slováci nakupujú častejšie elektroniku, knižky
alebo oblečenie.
Graf: V ktorých typoch internetových obchodov
ste nakupovali v posledných rokoch (rozdelenie ženy verzus
muži)?
Zdroj: MasterIndex 2011, Slovensko, jún 2011, n =
669
Prečo Slováci platia za internetové nákupy kartou?
Hlavné dôvody, prečo Slováci využívajú na on-line nákupy
platobnú kartu, sú predovšetkým rýchlosť (67%), pohodlie
(55%) a jednoduchosť (27%). Najčastejšie platia kartou na
Internete za oblečenie alebo elektroniku.
Graf: Aké sú Vaše hlavné dôvody na platbu kartou na
Internete?
Zdroj: Credit Cards U&A study SK2,
apríl 2011, n = 80
1Výskum
MasterIndex Slovensko realizovala pre spoločnosť MasterCard
výskumná agentúra GfK v júni 2011, účasť: 780 respondentov.
2
Výskum MasterIndex ČR realizovala pre spoločnosť MasterCard
výskumná agentúra GfK v júni 2011, účasť: 965 respondentov.
3Výskum
MasterIndex Chorvátsko realizovala pre spoločnosť MasterCard
výskumná agentúra GfK v máji 2011, účasť: 1 000
respondentov.
4Výskum
Credit Cards U&A study Slovensko realizovala pre spoločnosť
MasterCard výskumná agentúra 2MUSE v apríli 2011, účasť: 600
respondentov.
cardmag
l
roman kotlán l
ogilvy
MasterCard: O PayPass má záujem 65% Slovákov
Prieskum spoločnosti MasterCard s názvom MasterIndex
potvrdil, že bezkontaktné platby sú pre Slovákov atraktívne.
65% z tých, ktorí ešte MasterCard® PayPass™ nepoužívajú, by
o tento typ platieb malo záujem. Najviac by PayPass uvítali
v mobile a v obchodoch s potravinami. Slováci, ktorí PayPass
majú, ho aktívne používajú (71%).
Bratislava, 13. september 2011 - Z prieskumu MasterIndex1
vyplynulo, že najviac by Slováci bezkontaktné platenie s
MasterCard PayPass ocenili v obchodoch s potravinami alebo
supermarketoch (77%). Ďalej by im PayPass prišiel vhod
v mestskej doprave (63%)
a v reštauráciách/kaviarňach/prevádzkach rýchleho
občerstvenia (60%). „Technológiu PayPass sme úspešne
implementovali aj do Bratislavskej mestskej karty, ktorú
Bratislavčania môžu používať práve v rámci hromadnej dopravy
a na mnohých ďalších verejných miestach aj u obchodníkov,“
komentuje Milan Laitl, obchodný riaditeľ MasterCard Europe
Slovensko.
Graf: Kde by ste ocenili službu MasterCard PayPass?
Zdroj: MasterIndex 2011, Slovensko, jún 2011, n =
520
Na otázku, s akým nástrojom by podľa Slovákov bola
zabudovaná technológia MasterCard PayPass užitočná,
odpovedala väčšina z nich mobilný telefón (68%) alebo
platobná karta (60%). Muži by ocenili skôr mobily alebo
hodinky. U žien bodovali tradičné karty alebo prívesky.
Graf: Po prečítaní zoznamu s možnými nástrojmi vyberte ten,
s ktorým bude zabudovaný PayPass pre Vás užitočný.
Zdroj: MasterIndex 2011, Slovensko, jún 2011, n =
520
Slováci, ktorí majú PayPass, ho používajú frekventovane
Celých 71% z tých, ktorí na Slovensku vlastnia platobnú
kartu s PayPass technológiu, ju používajú, z toho 36%
pravidelne a ďalších 35% často.
Graf: Ako často používate svoju PayPass kartu?
Zdroj: Credit Cards U&A study SK2,
apríl 2011
Už od roku 2008 môžu zákazníci na Slovensku platiť
bezkontaktne - pomocou technológie MasterCard PayPass. S ňou
platenie trvá iba niekoľko sekúnd a nie je potrebné zadávať
PIN. Na tieto rýchle a pohodlné platby môžu Slováci používať
niekoľko nástrojov - platobnú kartu, hodinky alebo nálepku,
ktorú je možné umiestniť napríklad na mobilný telefón.
„Sme radi, že sa bezkontaktné
platby na Slovensku úspešne rozvíjajú. Pozitívny prístup
vnímame nielen zo strany bánk a obchodníkov, ale aj
samotných koncových užívateľov. Z nášho prieskumu
MasterIndex vyplýva, že celých 65% Slovákov z tých, ktorí PayPass ešte nepoužívajú, by oň malo záujem,“
dodáva Laitl.
1Výskum
MasterIndex Slovensko realizovala pre spoločnosť MasterCard
výskumná agentúra GfK v júni 2011, účasť: 780 respondentov.
2Výskum
Credit Cards U&A study Slovensko realizovala pre spoločnosť
MasterCard výskumná agentúra 2MUSE v apríli 2011, účasť: 600
respondentov.
cardmag
l
roman kotlán l
ogilvy
Plaťte s MasterCard PayPass a získavajte odmeny
Spoločnosť MasterCard prichystala pre držiteľov kariet
MasterCard® PayPass™ alebo Maestro® PayPass™
výhodné
nakupovanie. Od 1. októbra 2011 môžu slovenskí zákazníci
získať pri platení s PayPass zľavy a odmeny u spoločností
IKEA, Panta Rhei, Pet Center alebo Cinema City. Viac
informácií na
http://www.mastecard.sk.
Bratislava, 4. októbra 2011 - Spoločnosť MasterCard v
spolupráci s firmami IKEA, Panta Rhei, Pet Center a Cinema
City pripravila pre držiteľov PayPass špeciálnu nákupnú
akciu.
„Zákazníci s platobnými kartami PayPass môžu u týchto
obchodníkov využívať množstvo zliav a odmien v priebehu
celého októbra. Radi by sme podporili platenie
pomocou bezkontaktnej metódy MasterCard PayPass, ktoré je na
Slovensku stále viac populárne,“
hovorí
Tereza Janková,
marketingová manažérku MasterCard Europe pre Českú republiku
a Slovensko.
Ak zaplatíte v Pet Centre kartou MasterCard PayPass alebo
Maestro PayPass, ako odmenu získate zľavu 5% na váš nákup.
Zľavu 5% na nákup získate aj v spoločnosti Panta Rhei. Od
spoločnosti IKEA získate ako odmenu kupón na kávu a dezert
zadarmo. Zľavu 10% môžete mať pri platbe s PayPass v CINEMA
CITY. Bezkontaktná platba je rýchla, pohodlná a do 20 EUR
bez zadávania PIN.
„Spoločnosť MasterCard chce vďaka technológii PayPass
ušetriť zákazníkom hlavne ich čas, ktorý by mohli tráviť
inde. Používanie PayPass je veľmi jednoduché. Držiteľ karty,
v ktorej je bezkontaktná technológia PayPas zabudovaná,
jednoducho priblíži kartu k čítačke, ktorá je schopná
spracovať dáta na bezdotykovej báze a nemusí ani zadávať PIN.
Viac nie je potrebné, počas niekoľkých sekúnd je zaplatené,“
dodáva
Tereza Janková.
Ak si prajete skrátiť lehotu strávenú čakaním vo fronte pri
pokladni alebo neradi nosíte drobné po vreckách, potom
PayPass môže byť pre Vás jedinečným riešením. Presne na
mieru týmto požiadavkám vyvinula spoločnosť MasterCard
unikátnu platobnú metódu s názvom MasterCard PayPass -
predovšetkým na úhradu menších platieb - ktorá umožní
zaplatiť aj drobné položky v priebehu niekoľkých sekúnd, bez
použitia hotovosti. Viac informácií nájdete na
http://www.mastercard.sk.
cardmag
l
roman kotlán l
ogilvy
Spoločnosť MasterCard spúšťa na Slovensku ojedinelú kampaň
na podporu online nákupov
Spoločnosť MasterCard
zahajuje na Slovensku špeciálnu kampaň na podporu
internetového nakupovania a platenia kartou online. Táto
akcia začína 1. novembra a končí 15. decembra 2011. Každý,
kto v tomto období zaplatí kartou MasterCard vo vybraných
online obchodoch, získava automaticky zaujímavé výhody.
Spoločnosť MasterCard navyše realizovala v júni 2011 už po
druhýkrát výskumné šetrenie s názvom MasterIndex. Z
výsledkov prieskumu napríklad vyplynulo, že hlavnými
výhodami platenia kartou na Internete sú pre Slovákov
rýchlosť a pohodlie.
Bratislava, 1. novembra 2011 - Spoločnosť MasterCard
spúšťa na Slovensku ojedinelú kampaň na podporu
internetového nakupovania a predovšetkým platenia kartou online. Každý, kto v období od 1. novembra do 15. decembra
2011 zaplatí kartou MasterCard v online obchodoch
bigbrands.sk, ephotoshop.sk, chimpo.sk alebo pelikan.sk,
môže využiť zaujímavé benefity a zľavy.
Zoznam e-shopov a ich výhod
bigbrands.sk |
poukaz v hodnote 8 EUR na ďalší nákup |
ephotoshop.sk |
zľava až 10% na vybraný tovar |
chimpo.sk |
doprava do Viedne zdarma |
pelikan.sk |
doprava do Viedne zdarma |
„Internet
je bezpochyby fenoménom súčasnosti a počet priaznivcov
online nákupov je každý rok väčší a väčší. Spoločnosť
MasterCard si je toho vedomá, preto sa snaží svojim
zákazníkom zaistiť čo najväčšiu ochranu pri platení kartou
na Internete. Vyvinula preto špeciálnu zabezpečovaciu
technológiu s názvom
MasterCard® SecureCode™. Tá zaisťuje, že výmena dát prebieha
len na úrovni bánk. Klientove súkromné údaje teda nie sú
k dispozícii internetovým obchodníkom, a preto nehrozí ich
odcudzenie ani zneužitie,“
hovorí Tereza Janková, marketingová manažérka
MasterCard Europe pre Českú republiku a Slovensko.
Na nakupovanie kartou je nevyhnutné najskôr do príslušného
systému vložiť potrebné informácie, akými sú číslo karty,
lehota jej platnosti a bezpečnostný kód CVC(umiestnený
na rubovej strane karty). Tieto citlivé dáta sú následne
zašifrované a v režime zabezpečeného spojenia prenášané
priamo medzi nakupujúcim a spracovateľskou bankou. Potom
dochádza k overeniu požiadavky v banke, ktorá platobnú kartu
klientovi vydala. Tá autorizuje predaj, odovzdá túto
informáciu naspäť spracovateľskej banke, ktorá potom odovzdá
obchodníkovi správu, že predaj bol povolený. Na základe
tohto zdanlivo zložitého procesu, ktorý ale v skutočnosti
trvá len niekoľko sekúnd, je zamedzené všetkým rizikám,
ktoré môžu hroziť pri online platbe.
„Internetové platby sú súčasťou
každodenného nakupovania, preto dbáme na ich rýchlosť a
bezpečnosť. Technológiu MasterCard SecureCode je
možné nadviazať priamo na platobnú kartu, takže vďaka tomu
je možné platiť online aj kartami, ktoré bežne platbu cez
Internet neumožňujú. Celé to potom funguje na báze
jedinečného dynamického osobného kódu, pomocou ktorého je
overovaná identita držiteľa karty pri elektronických
transakciách,“ dodáva Janková.
Slováci a platenie kartou na Internete
Internetové platby kartou sa stali súčasťou on-line
nakupovania, a to hlavne preto, lebo sú pohodlné a
jednoduché, šetria čas zákazníka i obchodníka a sú bezpečné.
V júni tohto roku si spoločnosť
MasterCard nechala od nezávislej výskumnej agentúry GfK
realizovať spotrebiteľský prieskum s názvom MasterIndex,
ktorý tieto skutočnosti potvrdzuje.
„Z prieskumu vyplynulo, že pri
on-line platbách sú pre Slovákov hlavnými výhodami kariet
predovšetkým rýchlosť, pohodlie a jednoduchosť. Kartou
platia Slováci na Internete najčastejšie za autobusové
lístky a letenky (14%), za elektroniku (10%) a za
oblečenie a obuv (14%). Výsledky prieskumu ďalej
preukázali, že až 54% Slovákov považuje internetové
nakupovanie za bezpečné,“
dopĺňa Janková.
cardmag
l
roman kotlán l
ogilvy
Tri dôvody pre lacnejšie nákupy v Maďarsku
Nakupovanie v Maďarsku sa pre Slovákov stáva veľmi
atraktívne. Nákupnej horúčke prihráva nielen výrazné
oslabenie forintu voči euru, ale tiež povianočné zľavy
v obchodoch alebo výhodný výmenný kurz vďaka platbe kartou.
Podľa prieskumu spoločnosti MasterCard s názvom MasterIndex
si kartu berie so sebou do zahraničia celých 90% Slovákov.
Avšak len 34% z nich s ňou platí.
Bratislava, 18. január 2012 - Nedávny významný prepad
maďarského forintu voči euru spôsobil medzi Slovákmi masovú
nákupnú horúčku, a to predovšetkým v pohraničných oblastiach
s Maďarskom. Obchody tu prekypujú slovenskými zákazníkmi,
ktorí využívajú okrem výhodnej výmennej situácie aj obdobie
povianočných zliav. Tie často presahujú 50%. Razantný
pokles cien v Maďarsku ovplyvnil hlavne nákup potravín a
oblečenia. Popri nakupovaní sa teraz oplatí tiež natankovať.
Okrem lákavého oslabenia meny spoločne s povianočnými
výpredajmi môže pozitívny efekt zo zahraničných nákupov
podporiť aj platba kartou. Pri nej je totiž účtovaný
výhodnejší výmenný kurz ako v zmenárňach. Spoločnosť
MasterCard si nechala od nezávislej výskumnej firmy GfK
realizovať spotrebiteľský prieskum s názvom MasterIndex,
ktorý preukázal, že na zahraničnú cestu si so sebou berie
platobnú kartu celkovo 90% Slovákov. Cestovanie s kartou
preferujú na Slovensku najviac ľudia vo veku 30 – 49 rokov,
a to v 93%. Ľudí, ktorí kartou v zahraničí zaplatia svoje
výdavky, je však len 34%.
„Je pre mňa prekvapením, že skoro každý Slovák si za hranice
vezme platobnú kartu, ale približne len 1/3 z nich kartu
použije na úhradu svojich nákupov. Pritom k plateniu kartou
majú už len krôčik a navyše im prináša rad výhod ako je
napríklad veľké množstvo akceptačných miest, výhodnejší
výmenný kurz alebo rôzne doplnkové služby typu cestovného
poistenia a pod.,“
komentuje Andras Hemberger, generálny riaditeľ
MasterCard Europe pre Maďarsko, Slovensko a Slovinsko.
Graf: Ktorú z týchto možností považujete za výhodu pri
platbe kartou v zahraničí?
Zdroj: MasterIndex, užívatelia kariet (N = 616), jún 2011
cardmag
l
roman kotlán l
ogilvy |